top of page

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 03.09.2026.

U TEXA-i poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu ili naše usluge.

Korištenjem naše web stranice ili naših usluga saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici.

Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste informacija:

Lične informacije

  • ime i prezime

  • email adresa

  • broj telefona

  • naziv firme (ukoliko je primjenjivo)

  • adresa za preuzimanje i dostavu veša

Tehničke informacije

  • IP adresa

  • vrsta internet preglednika

  • informacije o uređaju

  • podaci o korištenju web stranice

Informacije o usluzi

  • detalji narudžbe usluge

  • raspored preuzimanja i dostave

  • komunikacija sa našim timom

Kako koristimo vaše informacije

Prikupljene informacije koristimo kako bismo:

  • pružili i organizovali naše usluge pranja i održavanja tekstila

  • zakazali preuzimanje i dostavu veša

  • komunicirali sa korisnicima u vezi sa uslugama

  • unaprijedili kvalitet naše web stranice i usluga

  • ispunili zakonske obaveze

Pravna osnova za obradu podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa pravilima propisanim uredbom General Data Protection Regulation.

Podaci se obrađuju na osnovu:

  • izvršenja ugovora o pružanju usluge

  • legitimnog poslovnog interesa

  • zakonskih obaveza

  • saglasnosti korisnika, kada je to potrebno

Dijeljenje informacija

TEXA ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke trećim stranama.

Vaše informacije mogu biti podijeljene samo sa pouzdanim partnerima koji pomažu u pružanju naših usluga, kao što su:

  • partneri za logistiku i dostavu

  • pružaoci IT i hosting usluga

  • pružaoci platnih usluga

  • nadležni organi kada je to zakonom propisano

Svi partneri su obavezni da osiguraju zaštitu vaših podataka.

Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • pružanje usluga

  • vođenje poslovne evidencije

  • ispunjavanje zakonskih obaveza

Nakon isteka tog perioda podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica može koristiti kolačiće kako bi:

  • unaprijedila korisničko iskustvo

  • analizirala posjećenost stranice

  • zapamtila određene korisničke postavke

Kolačiće možete onemogućiti u postavkama svog internet preglednika.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim ličnim podacima

  • zatražite ispravku netačnih podataka

  • zatražite brisanje podataka

  • ograničite obradu podataka

  • zatražite prenos podataka

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem informacija navedenih u nastavku.

Sigurnost podataka

TEXA primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitila lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Ipak, nijedan način prijenosa podataka putem interneta ne može se smatrati potpuno sigurnim.

Vanjske web stranice

Naša web stranica može sadržavati linkove prema drugim web stranicama. TEXA nije odgovorna za politike privatnosti ili sadržaj tih stranica.

Izmjene politike privatnosti

TEXA zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici zajedno sa datumom posljednjeg ažuriranja.

Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

Firma: TEXA
Email: info@texa.ba
Lokacija: Sarajevo, Bosna i Hercegovina

bottom of page